Acquisition de leads

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Module 1 : Les fondamentaux de l’acquisition de leads

• Présentation
• Objectifs de la formation
• Quelles sont les différences entre un lead et un prospect ?
• Qu’est-ce qu’un lead qualifié ?
• Qu’est-ce que l’inbound marketing ?
• Comment mettre en place une stratégie d’acquisition de leads grâce à l’inbound marketing ?
• Le cycle inbound selon Hubspot, numéro 1 mondial de l’inbound marketing
• Les 3 grands types de stratégies d’inbound marketing
• Le lead scoring
• Le lead nurturing
• Le marketing automation
• La conversion et le e - CRM
• Le tunnel de vente
• L’entonnoir issu de la méthodologie d’inbound marketing
• Les 5 étapes du Growth Hacking avec la méthode AARRR
• La méthode du TOFU / MOFU / BOFU en Inbound Marketing
• Le tunnel de conversion
• Le funnel marketing “ MQL/S QL
• Mettre en pratique le tunnel de vente dans le parcours client
• Adapter le calendrier éditorial au tunnel de vente en 4 points clés
• Adresser le besoin du prospect
• L’évaluation de besoin
• Conclure la vente
• Le Service Après-Vente
• Comment cartographier ses contenus en fonction du funnel ?
• Les moments de vérité du parcours d’achat avec le modèle ZMOT
• Le tunnel de vente de l’utilisateur hyper-connecté
• Comment optimiser les grands moments de vérités du parcours d’achat connecté ?
• Histoire de la Relation Client
• Les origines de la Gestion de la Relation Client (GRC)
• L’avènement de la société de consommation
• L’ère du marketing relationnel
• L’impact de l’informatique sur la relation client
• 1990-L’an 0 du CRM moderne
• 1990-Les premières problématiques
• Début du XXIème siècle-Repositionnement du rôle du CRM
• L’ère du SAAS
• L’ère de l’hyper-connexion et du Mobile First
• Analyse de 3 domaines clés du lead génération
• Quiz

Module 2: Enjeux et importance du lead generation de nos jours

• L’implantation du marketing automation en entreprise
• Clé 1 : La qualité des leads et des données collectées
• Clé 2 : Envoyer le bon message au bon moment
• Clé 3 : Le nerf de la guerre, le contenu !
• Clé 4 : La coordination entre tous les services de l’entreprise
• Clé 5 : L’usage et l’analyse efficace de la data
• Les 7 facteurs à anticiper pour un onboarding optimal du e-CRM et du Marketing Automation
• La stratégie
• Une stratégie cohérente et bien hiérarchisée
• L’importance du Business Case
• La fidélisation client
• Anticiper les changements internes
• Définir des objectifs S.M.A.R.T
• Définir les objectifs en alignant le marketing et la vente
• Définir les objectifs en prenant en compte l'entonnoir de e-CRM
• Modèles de parcours clients
• Pourquoi créer un persona ?
• Comment créer un persona ?
• Atelier créatif : création d’un persona–Présentation
• Atelier créatif : création d’un persona–Particuliers
• Atelier créatif : création d’un persona–Professionnels
• Atelier créatif : création d’un persona–Grande distribution
• Faire matcher les contenus à chaque étape du parcours client
• Respecter le RGPD
• Prérequis à la sélection des outils de Marketing Automation
• Sélection des outils de Marketing Automation
• Définition de la landing page
• Quiz

Module 3 : La boîte à outils de l’acquisition de leads

• Le modèle POEM
• Outil 1 - Attirer du trafic grâce à votre site web
• Outil 2 - Le SEO
• Outil 3 – Les réseaux sociaux
• Outil 4 - Le marketing sur mobile
• Outil 5 - le SEA – Partie 1
• Outil 5 - le SEA – Partie 2
• Outil 6 - Les social ads pour générer des leads qualifiés – Partie 1
• Outil 6 - Les social ads pour générer des leads qualifiés – Partie 2
• Outil 7 - L’affiliation
• Les outils du Earned Media pour élargir votre audience grâce aux ambassadeurs
• Outil 8 - Les 5 stratégies du BAO Marketing pour générer des leads
• Outil 9 - L’employee advocacy
• Outil 10 - Le guestblogging
• Outil 11 - Les influenceurs
• Outil 12 - Google Analytics
• Outil 13 - La data driven marketing
• Outil 14 - Le growthhacking
• Quiz

Module 2: Enjeux et importance du lead generation de nos jours

• LinkedIn : Analyse – Partie 1
• LinkedIn : Analyse – Partie 2
• Comment générer des leads sur LinkedIn automatiquement ?
• Facebook : Analyse
• Comment générer des leads sur Facebook automatiquement ? – Partie 1
• Comment générer des leads sur Facebook automatiquement ? – Partie 2
• Qu’est - ce qu’une landing page ?
• Comment capturer des leads grâce à votre landing page ?
• Comment promouvoir votre landing page ?
• Les différents types de landing page
• Les techniques de conversion des landing page
• Atelier créatif : créer une landing page qui fonctionne
• Conclusion
• Quiz

Objectif de la formation "Acquisition de leads"

• Différencier les notions de lead, prospect, leads qualifiés, inbound marketing, lead nurturing, lead scoring, marketing automation, e-crm et toutes les notions importantes à connaître pour maîtriser l’acquisition de leads
• Identifier les grandes phases de l’histoire de l'acquisition de leads : entre discipline commerciale et marketing, nous allons déterminer comment cette notion a évolué au fil du temps
• Construire une stratégie de génération de leads en assimilant les techniques de l'inbound marketing
• Attribuer une note d’intérêt à vos nouveaux prospects afin d’obtenir plus de conversion
• Connaître et essayer les outils et les méthodologies nécessaires pour attirer de nouveaux clients vers votre entreprise
• Inclure votre eCRM aux outils de marketing automation et adapter l'organisation de vos équipes commerciales et marketing

Fonctionnement de la formation

LearnyBox : notre plateforme est pensée pour être simple et intuitive.

• Visuelle : vous avez un espace permettant de mesurer votre avancée.
• Pratique : si vous avez plusieurs formations chez nous, elles sont visibles au sein d’un seul et unique accès.
• Motivante : si vous ou vos collaborateurs avez du mal à avancer, notre automatisation de mail enverra des petites piqûres de rappel ou de motivation
• Interactive : vous avez accès à une FAQ, des espaces commentaires et un forum. Cela vous permet de poser des questions ou d’avoir des réponses immédiates à des questions régulièrement posées.
• Proximité : votre formateur est à l’écoute et 100% disponible pour vous.

Attestation instantanée

Les attestations sont automatiquement générées une fois que vous avez parcouru la formation. Dès que vous aurez finaliser la formation, vous recevez votre certificat dans la journée.
Une fois l’attestation reçue, vous pouvez la transférer immédiatement à la CCI (Chambre Commerciale d’Industrie)